Informacja o przetwarzaniu danych osobowych kandydatów na praktyki w Loquelo.
Zgodnie z art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO) oraz brytyjskim UK GDPR, LOQUELO LTD informuje, że:
Pliki cookies i pamięć lokalna przeglądarki
Administratorem danych użytkowników serwisu i aplikacji Loquelo jest LOQUELO LTD, spółka zarejestrowana w Anglii i Walii (numer spółki 17476753), z siedzibą pod adresem 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom, e-mail: contact@loquelo.com. Loquelo wykorzystuje pliki cookies oraz pamięć lokalną przeglądarki niezbędne do świadczenia usługi (uwierzytelnianie użytkownika, zapamiętywanie preferencji ustawionych przez użytkownika, działanie aplikacji w trybie offline, zapamiętanie decyzji dotyczących zgody na analitykę i marketing). Aplikacja korzysta z monitorowania błędów (Sentry, region danych UE) w celu wykrywania i naprawiania usterek – raporty zawierają dane techniczne (model urządzenia, system, wersję aplikacji, opis błędu), a u osób, o których wiemy, że ukończyły 13 lat, także identyfikator konta (losowy, nigdy adres e-mail ani imię); nie zapisujemy adresu IP (podstawa: prawnie uzasadniony interes). Analityka produktowa, jeśli zostanie włączona, jest po zalogowaniu powiązana z identyfikatorem konta. Analityka produktowa (PostHog, chmura UE) działa wyłącznie na podstawie zgody i tylko u osób, które ukończyły 16 lat, o którą pytamy raz – przy pierwszym otwarciu aplikacji lub wejściu na stronę. Aplikacja działa tak samo niezależnie od odpowiedzi; do czasu wyrażenia zgody nic nie jest wysyłane, a kod analityczny nie jest nawet pobierany. Na podstawie tej samej zgody nagrywamy sposób korzystania z aplikacji (odtwarzanie sesji): co klikasz i co widać na ekranie, aby znaleźć to, co utrudnia naukę lub nie działa. Wszystko, co wpisujesz, jest w nagraniu ukryte, a adresy e-mail zamazane; nagrania przechowujemy 30 dni. Zgoda wyrażona przed 27 października 2026 r., gdy dodaliśmy nagrywanie do tej informacji, go nie włącza – trzeba ją wyrazić ponownie. Zgodę można w każdej chwili wycofać w ustawieniach konta, co natychmiast wyłącza wysyłanie danych. W ćwiczeniach mówienia nagranie głosu jest przesyłane do dostawcy usług mowy (ElevenLabs) wyłącznie w celu transkrypcji i oceny wypowiedzi – nie służy do identyfikacji osoby. Gdy wypowiedź nie zostanie uznana za w pełni poprawną, zapisujemy tekst, który rozpoznało ElevenLabs (nigdy samo nagranie), aby odróżnić źle rozpoznaną wypowiedź od błędnej i poprawiać zbyt surowo oceniane ćwiczenia; tekst odpowiedzi usuwamy po 90 dniach. Nic nie jest wysyłane bez zgody: przy pierwszym dotknięciu mikrofonu aplikacja pyta o nią i wskazuje ElevenLabs. Bez zgody odpowiedzi można wpisywać, a decyzję można w każdej chwili zmienić w Konto → Prywatność. Gdy w ćwiczeniu samodzielnie wpisujesz odpowiedź (uzupełnienie luki, odpowiedź na usłyszane pytanie, zapis usłyszanego zdania, przekształcenie zdania, słowo o tym samym lub przeciwnym znaczeniu), a nie zostanie ona uznana za w pełni poprawną, zapisujemy jej tekst wraz z ćwiczeniem i wynikiem, wyłącznie po to, aby sprawdzać poprawność oceniania tych ćwiczeń; tekst ten usuwamy po 30 dniach. ElevenLabs, Inc. jest spółką z siedzibą w Stanach Zjednoczonych: nagranie, tekst lekcji zamieniany na dźwięk oraz – przy rozpoznawaniu mowy na żywo, które łączy się bezpośrednio z urządzenia – adres IP są przetwarzane na jej serwerach w USA, na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych. Przed wysłaniem pierwszego nagrania aplikacja prosi o zgodę i wskazuje ElevenLabs jako odbiorcę. Subskrypcję kupioną na stronie internetowej obsługuje Stripe; subskrypcję kupioną w aplikacji sprzedają Apple (App Store) lub Google (Google Play), a zarządza nią w naszym imieniu RevenueCat, Inc. (USA), który otrzymuje identyfikator konta i historię zakupów w sklepie. Przekazywanie danych do USA odbywa się na podstawie ram ochrony danych UE-USA (EU-US Data Privacy Framework), jeżeli dostawca jest nimi objęty, albo standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej. Korzystamy też z następujących podmiotów przetwarzających: Microsoft Ireland Operations Limited (Microsoft Azure – baza danych, serwery aplikacji i pliki; dane konta i postępy w nauce są przechowywane w Unii Europejskiej, w Irlandii; Microsoft Entra External ID – logowanie adresem e-mail i hasłem, przechowuje adres e-mail i zabezpieczony skrót hasła, nigdy samo hasło, w Unii Europejskiej); Cloudflare, Inc. (USA) – usługa Turnstile na formularzach rejestracji, logowania, resetu hasła, newslettera i praktyk otrzymuje adres IP oraz podstawowe dane przeglądarki, aby odróżnić człowieka od skryptu; Microsoft Azure Communication Services (dane przechowywane w Unii Europejskiej) – wysyła naszą pocztę e-mail i otrzymuje w tym celu adres e-mail; Microsoft Azure Static Web Apps – dostarcza stronę internetową i wersję aplikacji w przeglądarce przez globalną sieć Microsoft i otrzymuje adres IP oraz dane przeglądarki przy wczytaniu strony; Apple Push Notification service i Google Firebase Cloud Messaging – dostarczają włączone w aplikacji przypomnienia i otrzymują token urządzenia, nie dane o nauce. Film na naszej stronie jest hostowany w serwisie YouTube (Google Ireland Limited): do czasu naciśnięcia przycisku odtwarzania nic nie jest pobierane z YouTube, a po jego naciśnięciu odtwarzacz wczytuje się z youtube-nocookie.com, a Google otrzymuje adres IP i dane przeglądarki jako odrębny administrator, na podstawie własnej polityki prywatności. Osoby zapisane do newslettera lub na listę oczekujących (także przez formularz praktyk) podają imię i adres e-mail; na tej samej liście są imiona i adresy e-mail kont założonych przed październikiem 2026 r., aby poinformować o premierze Loquelo w sklepach z aplikacjami (prawnie uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dane te przechowujemy do wypisania się linkiem w wiadomości, do prośby o ich usunięcie, przesłanej na adres contact@loquelo.com, lub do usunięcia konta Loquelo z tym samym adresem e-mail. Dla każdego konta zapisujemy też dzienne liczniki korzystania z funkcji aplikacji (np. ile razy otwarto definicję, dotknięto przycisku odsłuchu, obejrzano lub kupiono podpowiedź, ile minut trwało czytanie) – wyłącznie liczby, nigdy treść – w celu ulepszania aplikacji i ustalania cen, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu; są przechowywane, dopóki istnieje konto, i usuwane wraz z nim. Marketing jest wyłączony, dopóki go nie zaakceptujesz, i nigdy nie jest proponowany osobom, o których wiemy, że nie ukończyły 18 lat. Po wyrażeniu zgody możemy korzystać z narzędzi reklamowych Google (Google Ads, Google Analytics), Meta (Facebook, Instagram) i TikTok, aby mierzyć skuteczność naszych reklam i pokazywać trafne reklamy w innych serwisach i aplikacjach; u osób z kontem może to obejmować przekazanie tym platformom zakodowanej (zahaszowanej) postaci adresu e-mail. Żadne z tych narzędzi jeszcze nie działa: do czasu ich włączenia zapisujemy wyłącznie Twoją decyzję, a przed uruchomieniem któregokolwiek z nich zaktualizujemy tę informację. Zgodę można w każdej chwili wycofać w Konto → Prywatność lub przez link „Privacy choices” na dole strony. Pełne informacje o przetwarzaniu danych użytkowników Loquelo zawiera Polityka prywatności (w języku angielskim).